Como crear viralidad: Relevancia Combinada

Ser community manager está de moda. En Twitter uno no puede hacer 3 follows sin encontrarse a uno. En el día a día, cuando vamos a hablar con marcas, empresas o personas públicas, no encontramos un solo cliente al que al menos 2 o 3 community managers no hayan ya ofrecido sus servicios.

Dinamizar contenidos, comunidades y personas, hacerlos coherentes en entornos sociales, viralizarlos, son algunas de las cosas que hacemos en Twist. Y nos hemos dado cuenta que para diferenciarnos del recién graduado que se mueve bien por la red, de la agencia que se quiere reciclar o de la productora televisiva que prueba nuevos mercados, lo que podemos ofrecer es lo que a ellos les cuesta más: casos de éxito propios y estratégias basadas en cifras y datos sólidos.

Dan Zarrella, es uno de los 5 o 6 expertos en redes sociales que seguimos y que apoya sus conclusiones con cifras y datos sólidos. Una de las tácticas de viralidad más sencillas de aplicar y divertidas de explicar es justamente suya, la Relevancia Combinada.

Cuando preguntamos a la gente por qué comparte contenidos en la red, la respuesta predominante es la relevancia. En otras palabras: compartimos cuando creemos que la información será interesante para la otra persona.

Combinando dos intereses distintos (como se ve en el diagrama de Venn) logramos que para un pequeño grupo de personas, el contenido, producto o persona a viralizar, sea de muchisimo interes. Zarrella pone el ejemplo de un artículo de humor de marketing para zombies. Como dice Zarrella, “Combinando dos nichos aparentemente no relacionados, se puede crear un contenido posiblemente viral para personas a quien les gusten ambos temas”.

frictwistmaker

El talento se merece un cambio de reglas

Hasta ahora hemos estado muy preocupados por reclutar talento “por encima del umbral” utilizando una expresión clásica. Queremos a los más listos, a  los más inteligentes… pero no somos conscientes de limitada relevancia que tiene conocer las notas de un estudiante de derecho cuando nos enfrentamos a un aula de estudiantes con buenas notas y a demás inteligentes.  Algo debe cambiar y son las formas y los patrones de cómo valoramos el talento y como nos relacionamos con él.  

Si apuestas por  hacer un “twist”  ahí va una recomendación: el libro de Malcolm Gladwell “Fueras de serie” . Y un ejercicio muy  interesante  a la vez que entretenido: la prueba de divergencia.  

Si quieres ponerte a prueba escribe todos los usos que se te ocurran para los siguientes objetos:

 - Un ladrillo

-  Una manta  

¿de verdad tienes talento?…

danielllano

Heineken y su apuesta por el márqueting de guerrilla

Son muchas las marcas que desean adentrarse en el mundo del márqueting de guerrilla con la intención de conseguir resultados virales que extiendan su marca bajo valores positivos y revolucionarios. Eso sí, a bajo coste. El referente no ayuda, los virales de generación espontánea como por ejemplo La Caída de Edgar, que tanto benefició a la marca de galletas que supo aprovechar el éxito del original, carecen de estrategia planificada. Heineken ha entendido que hace falta apostar por las grandes ideas. Así lo demuestra esta acción en Italia que tubo lugar el pasado 21 de octubre. ¿El 21 de octubre? Sí, el mismo día que el Real Madrid y el AC Milan se encaraban en la Champions. Ahí está. Heineken organizó en Milán un falso concierto de música clásica el mimso día y hora que el partido. Concierto al que, evidentemente, no asistiría ningún fan del Milan que se precie… excepto si se lo piden sus novias, profesores o jefes. Y así fue. Más de 1.100 fueron engañados y arrastrados a regañadientes al concierto, 1,5 millones vieron en directo sus reacciones por televisión y Heineken recibió más de 5 millones de visitas a su web durante el evento, a parte de la enorme cobertura de la acción por parte de los medios. Y nada que decir de las crecientes visitas al vídeo en cuestión en YouTube (el original y los reposteados por los propios usuarios). Pasen y vean. Y arriésguense.

Llàcer que vuela, Llàcer a la cazuela

Sólo hace una semana que hemos estrenado nuestro último programa, con Àngel Llàcer haciendo lo que puede en la cocina y sobretodo: riéndose, cantando, quemándose y quemando algún que otro plato también. Se trata de un programa de 6 minutos diarios, donde lo que realmente nos interesaba era entretener al mismo tiempo que Àngel i un consumidor de Nestlé interactuaban con distintos productos para elaborar recetas fáciles, senzillas pero con truco. De momento, la aceptación ha sido brutal, con muchos miles de visitas, visionados y descargas del programa. Así que, para celebrar la primera semana de emisión, aquí os dejamos una especie de next coming con algunos momentos divertidos del programa. Y si queréis más, cada día aquí.

Clever Little Bag, by Puma

Me gusta la idea de dejar de fabricar cajas de zapatos que no sirven para nada y que sólo recuerdo almacenadas en un armario inservible (y colapsado) en casa de mis padres. En lugar de ello, un diseño moderno, ecológico, trendy, útil y menos empalagoso. Y sobre todo: me gusta el video / presentación que hacen los señores de Puma. Porque como decían hace tiempo, la mujer del Cesar no sólo debe ser honesta, sino que debe parecerlo. Ser y aparentar.

Como decía Schuster, y después de leer la cita, “no hace falta que dise nada más”. A eso nos dedicamos los que hacemos Twist: a copiar. Eso sí, a copiar con sentido y a darle un nuevo sentido a lo que copiamos. Un poco de ahí, otro de ese spot, una campaña que nos gustó, la letra de una canción impronunciable de los White Stripes y una pizca de calle, innovación, descaro y perversidad humanista. Y luego se lo vendemos a la marca, envuelto en papel de clonazepán celofán para regalo.

Como decía Schuster, y después de leer la cita, “no hace falta que dise nada más”. A eso nos dedicamos los que hacemos Twist: a copiar. Eso sí, a copiar con sentido y a darle un nuevo sentido a lo que copiamos. Un poco de ahí, otro de ese spot, una campaña que nos gustó, la letra de una canción impronunciable de los White Stripes y una pizca de calle, innovación, descaro y perversidad humanista. Y luego se lo vendemos a la marca, envuelto en papel de clonazepán celofán para regalo.

Repercusión en todos los medios, a coste zero

A los grandes problemas, grandes enormes soluciones. Esto es lo que nos sucedió en nuestra última acción: teníamos dos días de margen, un presupuesto inexistente (no exagero: 0 euros) y seis horas de radio por llenar. Además, coincidia con el viernes santo y el lunes de pascua, lo que significa que ya puedes olvidarte de entrevistados en directo. A favor teníamos: 500.000 oyentes de Catalunya Ràdio, un programa dinámico (Vist i no vist), y mucha gente en las carreteras. Así que decidimos preparar un show sólo hecho con y por Twitteros muy activos de toda Catalunya: 70 usuarios de Twitter ocuparon el estudio de Catalunya Ràdio y se convirtieron en protagonistas, fueron entrevistados y contaron sus iniciativas a través del programa. Y sobretodo: más de 5.000 comentarios bajo el hashtag #vistinovist convirtieron el programa en un fanómeno líder en trending topics de Twitter durante los dos días. A raíz de esto, hasta 30 entradas en los periódicos digitales i blogs más importantes del país destacaron el fenómeno #vistinovist. Y como resultado: 150 usuarios de Twitter ya preparan una película sin presupuesto (la primera creada en esta red) para rodar este verano.

Marca vs Marca. Un partido de fútbol

Un día después del Real Madrid-FCBarcelona, y 24 horas después que los culés semi-decidieran la Liga a su favor, es un buen momento para analizar lo que pasó en el Santiago Bernabéu. No a nivel deportivo, evidentemente, que no es lo que se nos supono, sinó a nivel global, a nivel comercial, a nivel de enfrentamiento y en definitiva a nivel de marcas. Porque el choque no era sólo un partido de fútbol, sino que al Madrid-Barça evidente, debemos sumarle algunos alicientes más:  era un cara a cara Madrid-Barcelona, dos capitales que se veían las caras.  Un Adidas-Nike, las dos principales marcas deportivas a nivel mundial. Un Cristiano Ronaldo (gran marca, peor jugador) - Messi (peor marca, gran jugador). Contraataque-ataque. Incluso un español-catalán. O un Estrellas-equipo. Y es que, después del partido, todas las marcas que lo rodeaban quedaron seriamentre afectadas, en negativo o en positivo, por un vulgar simple partido de fútbol. Para mi gusto, sólo le faltaba un Pepsi-Cocacola. O un Schumacher-Alonso. O un Blur-Oasis.

Empieza la fiesta. Let’s Twist!

Este es un post de bienvenida, a los nuevos y a los viejos, es decir, a los que no sabías quiénes somos, y a los que ya nos conocíais a nivel individual: Albert, Ona, Fric, Daniel, Valentí, Núria, Ferran, Oriol y el equipo de Twist al completo. Ya estábamos aquí. Y vinimos para quedarnos. Para experimentar con las marcas, para dotarlas de contenidos, y sobretodo y ante todo, para pasárnoslo bien trabajando con y para el ser humano. Puede sonar Suena a filosofía de manual, o de curso por correspondencia, pero es realmente lo que nos gusta: la interacción, la proximidad, tocar a la gente en su día a día. Arriesgar e innovar, pero siempre desde la base de lo ya conocido y de lo que estamos descubriendo cada minuto. Es en este sentido que, como dice el buen amigo Marc, estamos siempre en Beta. En constante redefinición y revolución. Así que, ¡a por ellos!